Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Produktový copywriting vybraných internetových obchodů
Produktový copywriting vybraných internetových obchodů
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lucie Ságnerová |
|---|---|
| Šetření: | 28. 03. 2015 - 02. 04. 2015 |
| Počet respondentů: | 58 |
| Počet otázek (max/průměr): | 8 / 5.26 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 63,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:46 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Krásný dobrý den,
chci Vás tímto požádat o tři minuty Vašeho času a vyplnění mého krátkého dotazníku. Ten se zaměřuje na vliv produktového copywritingu (rozuměj, popisků u produktů) v e-shopech na nákupní chování. Laicky řečeno, chci vědět, jestli Vás popisek u produktů nějakým způsobem ovlivňuje při online nakupování.
Předem moc díky za Váš čas,
mějte se krásně a užijte si blížící se Velikonoce!
Lucie Ságnerová
Odpovědi respondentů
1. Jaký je Vás věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 - 30 let | 39 | 67,24 % | 67,24 % |
| 41 - 50 let | 10 | 17,24 % | 17,24 % |
| 31 - 40 let | 4 | 6,9 % | 6,9 % |
| 15 - 20 let | 3 | 5,17 % | 5,17 % |
| 51 - 60 let | 1 | 1,72 % | 1,72 % |
| 61 let a více | 1 | 1,72 % | 1,72 % |
2. Nakoupil/a jste někdy zboží v internetových obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 3, ne → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 56 | 96,55 % | 96,55 % |
| ne | 2 | 3,45 % | 3,45 % |
3. V jakých jste alespoň jednou nakoupil/a?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
? Jako konkrétní e-shopy nebo podle druhu zboží? To tedy fakt neumím vyjmenovat. Kupuji většinou elektroniku nebo věci do domácnosti, jako pračka, lednička.
alfa.cz cigarshop
Alliexpres, Ebay
alza
Alza czcomputer
alza, altispot, A3, tchibo, mall, bonprix....
alza, asos, zoot,
alza, aukro, mironet
alza, czc, megapixel, aaron, patro, mary-fashion, zoot, ebay, alliexpress, mall, kasa, ...
alza, czc, mironet, mall, store.apple.com, istyle.eu, cockyshop.cz, pemi.cz, darboven.cz, cokolada.cz, compos.cz,...
Alza, Mall, parfums,
Alza, patro
Alza. Megapixel. Ikea. Asos. Aliexpress.
alza.cz
alza.cz, czc.cz, datart.cz, mall.cz
alza.cz, czc.cz, ebay.com, a mnohé mnohé mnohé další :)
Alza.cz, kupkolo.cz, lekarna.cz,..
aukro, slevomat, slevici, elf cosmetics, gigacomputer, ts bohemia, bonami, botovo a dalších spoustu, na která si teď nevzpomenu
aukro.cz
Bigbig.cz ajashop.cz
bylo jich mnoho
Delas si srandu? Jsou to desitky, mozna stovky obchodu
eBay
el nino, různá knihkupectví a pod
Fler, Davona
gbbh
heureka, alza, ?
klimatex.eu; parfums.cz; alza.cz; ptakoviny.cz; timidekor.cz
kosmetických
krasa.cz, czc.cz, beutyville.cz, lovebio.cz, organicbeauty.cz
krasa.cz, svetbot.cz, aliexpress, ebay, mixit, primaobchod....
LR,Panenské oleje, Mall, Tipa a další
m
mall, feedo
Mall, Kasa, Alza, Czech computer aj.
Mall.cz, Lékárna.cz, Aukro.cz, Alza.cz
mall.cz, prodejbylin.cz, elektro-internet.cz, knihydobra.cz, prirodnilekarna.cz, drakkaria.cz, koreni.cz, koreni-samuel.cz, modernihry.cz, modnitrendorient.cz, khadi-cz.cz, pocitace-levne.cz, obchodni-dum.cz, parfemland.cz, slune.eu, topgal.cz, 123shop.cz, parfémy.cz, fler.cz, valentinska.cz, astratex.cz, mineral-shop.cz, pohanskyobchod.cz, cerstvakava.cz, mystique.cz, papercraft.cz, shopnisi.cz, azsamolepky.cz, sarishop.cz, trigon-knihy.cz, detskydum.cz, spuntik.cz, fantasyobchod.cz, alembiq.inshop.cz, muj-antikvariat.cz, fabula.cz, tescoma.cz, kosmas.cz, vestoje.cz a ve spoustě dalších
max-shop.cz
nakupuju výhradně na internetu a nikdy ne na stejných stránkách, seznam by byl dlouhý
Nevzpomenu si na nazvy primo,obchody s oblecenim-Blackcomb.cz, supersklep, dale obchody s elektronikou-Alza, Datart, jinak Mall.cz, ...
oblečení, kontaktní čočky
oblečení, sportovní potřeby, krmiva
Parfemy, nabytek, hodinky, hracky, elektronika, dekorace, autodoplnky atd.
Parfums.cz, Zoot.cz, Asos.com, Alza.cz, CZC.cz, promod.cz, bonami.cz
Parfums.cz,europarfemy.cz,mall.cz,patro.cz,botymel.cz,..
Různé dopravní společnosti, kulturní akce... hanibal... už nevím...
silverum, alza
Téměř výhradně nakupuji na internetu, tudíž jsem použila téměř každý obchod. Aspoň podle mého pocitu a zapamatovaných hesel v prohlížeči.
ts-bohemia, Alza, Patro, Alfacomputer
Většina známých
Vyprodejskladu.eu
wayfarer, apple
www.dracik.cz, www.sportisimo.cz, www.art-creative, www.obchod-portal.cz, www.grada.cz...
www.mall.cz www.snowboard-zezula.cz
zoohit.cz, bonprix.cz, alza.cz, tsbohemia.cz, ptakoviny.cz
Zoot.cz, fashiondays.cz, alza.cz
4. Znáte nějaký internetový obchod? Pokud ano, napište jej, prosím.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
aukro, mall cz, alza, patro cz
ne
5. Jste...?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [muž → otázka č. 6, žena → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 36 | 62,07 % | 62,07 % |
| muž | 22 | 37,93 % | 37,93 % |
6. Podívejte se na tři následující obrázky (printscreeny) ze tří internetových obchodů. Který z nich si, na základě textu, vyberete pro následné objednání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Multimediální soubory v této otázce:
Koupím si parfém v e-shop s tímto popiskem
Koupím si parfém v e-shop s tímto popiskem
Koupím si parfém v e-shop s tímto popiskem
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Koupím si parfém v e-shop s tímto popiskem | 22 | 100 % | 37,93 % |
7. Podívejte se na tři následující obrázky (printscreeny) ze tří internetových obchodů. Který z nich si, na základě textu, vyberete pro následné objednání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Multimediální soubory v této otázce:
Koupím si parfém v e-shop s tímto popiskem
Koupím si parfém v e-shop s tímto popiskem
Koupím si parfém v e-shop s tímto popiskem
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Koupím si parfém v e-shop s tímto popiskem | 35 | 97,22 % | 60,34 % |
| 1 | 1 | 2,78 % | 1,72 % |
8. Máte-li nějaké poznámky k předchozí otázce, napište je prosím níže:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
"Představte si, že máte svůj oblíbený parfém (Armani Acqua di Gio Essenza) a hledáte vhodný e-shop, ze kterého si jej objednat." - když vím, co chci, tak budu hledat nejnižší cenu (+dopravu), popisek hrát roli nebude. Popisek bude hrát roli, když budu hledat něco nového.
Je pro mě důležitá i velikost písma, aby se mi chtělo popis produktu číst.
Nekoupil bych si ani jeden - slovy nelze popsat vůni. Takže - vůni parfémy koupím buď v kamenném obchodě, kde si je mohu očichat. V e-shopu jedině tehdy, když budu příslušný parfém znát a v tom případě mě ovšem popis vůbec nezajímá.
Osobně jsem si nemohla z daných popisků vybrat. Osobně bych si nevybrala žádný z nich.
Otázka je nesmyslná - když mám jasný produkt, vyberu si eshop podle ceny a služeb, ne podle toho, co mi napíší o mnou vybraném produktu
Otázka je v podstatě irelevantní, popis zboží (které mám již předem vybráno) není faktorem pro rozhodování o koupi, důležitá bude reputace e-shopu jako takového a cena
Popis produktu by mel byt kratky, srozumitelny, zajimavy. Dulezite info by mohlo byt zvyraznene. Mohl by zahrnovat vlastnosti vyrobku, ktere jej odlisuji od konkurence.
popisy u produktů jsou tím na čem mě záleží při koupi snad nejméně, buď jsou moc obecné, v lepším případě opsané z webu výrobce, informační hodnota často minimální
První možnost se zdá nejsolidnější, jako u jediné je u ní množství v ml. Druhá možnost nemá podstatné informace. U třetí mě zaráží věta: obal nemusím být jako na obrázku.
texty jsou obecně moc dlouhé, nečetla bych je, ale rozložení textu bylo pro mě "nejmilejší" u třetího print screenu
u 2. varianty nebylo složení
V závěru bych se rozhodovala podle ceny, nikoliv podle popisku (ale druhá varianta mě vizuálně odradila tak, že bych cenu ani nesledovala), pokud není jeden z e-shopů ověřený a už jsem z něj nenakupovala předtím.
Velkym kriteriem rozhodnuti je pro mne cena a solidnost eshopu, nikoli hlavne popisek.
vyberu si spíše podle ceny, doby a ceny doručení, dobrých referencí... nikdy bych si neobjednala produkt kdy začínají.... obal se může lišit....
zvětšila bych text a udělala bych ho atraktivněji - například nadpisy větším písmem a jinou barvou
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.